Mga FAQ

FAQ

KASAGARAN NGA MGA PANGUTANA

Q1.Naghimo ka ba o kompanya sa pamatigayon?

Naghimo kami og labaw pa sa 16 ka tuig nga kasinatian sa vending machine, coffee vending machine, ice maker, car EV charger R&D, manufacturing, sales ug marketing.Kami si Yile gipasidunggan isip China National High-tech nga negosyo.Ang among pabrika naglangkob sa usa ka lugar nga 52,000 square meters, nga nahimutang sa No.100 Changda Road, Hangzhou Linping Economical and Technological Development Zone.Welcome sa imong pagbisita!

Q2.Unsa nga pinulongan ang gisuportahan sa imong makina?

Sa pagkakaron ang among makina nagsuporta sa Chinese, English, Russia, French, Spanish, Thai, Vietnamese.Kung naa kay hangyo sa laing lengguwahe, pwede namong idugang para nimo basta andam ka mutabang para sa paghubad.

Q3.Makasuporta ba ang imong makina sa among lokal nga pagbayad sa akong nasud?

Ang among vending machine nahuman na sa pag-integrate sa ITL bill validator (NV9), CPI coin changer C2, Gryphon, gawas sa C3, CC6100.Sama sa alang sa cashless nga sistema sa pagbayad, ang among makina nahuman na sa paghiusa sa Nayax ug PAX.Hangtud nga ang nahisgutan nga sistema sa pagbayad naglangkob sa salapi sa imong nasud, nan kini gisuportahan.Gawas pa, IC o ID card nga mahimong magamit sa bisan unsang nasud.

Q4.Makasuporta ba ang imong makina sa pagbayad sa mobile QR code?

Oo, apan kinahanglan nga buhaton una ang panagsama sa imong lokal nga e-pitaka.Makahatag kami sa file sa protocol sa pagbayad sa among makina.

Q5.Kon ako adunay gatusan ka mga makina ug gusto nako nga usbon ang tanang resipe sa makina, kinahanglan ba nakong usbon ang setting sa matag makina nga tagsa-tagsa?

Aron usbon ang setting sa resipe, palihug log in LE web management system pinaagi sa web browser sa imong computer ug i-klik ang “Push” aron ipadala ang resipe sa tanang makina.

Q6.Unsaon nako pagdawat og pahibalo sa akong mobile phone kung kulang ang makina alang sa mga liso sa kape o bisan unsang sayup ang mahitabo?

Palihug gamita ang imong wechat sa pagbugkos sa among web management system nga programa, unya makadawat ka og pahibalo bahin sa makina sa imong wechat kung adunay mahitabo nga sayup.

Q7.Makapalit ba ako usa ka sample alang sa pagsulay?Unsa imong MOQ?

Oo, naghatag kami mga sample sa wala pa ang mass order.Apan gisugyot namon nga mopalit ka ug labing menos duha o tulo nga mga makina sa usa ka higayon tungod kay kinahanglan nimo nga itandi ug balik-balik nga pagsulay.Ang mga distributor o operator gihangyo nga adunay kaugalingon nga technical team nga mabansay sa lokal.

Q8.Unsa ang oras sa pagpadala kung mag-order ako?

Kasagaran mga 30 ka adlaw sa pagtrabaho, alang sa tukma nga oras sa produksiyon, palihug ipadala kanamo ang usa ka pangutana.

Q9.Unsa ang bahin sa warranty ug aftersales nga suporta?

Ang tanan nga mga produkto adunay 12 ka bulan nga garantiya pagkahuman sa pagpadala.Gawas pa, kami adunay propesyonal nga after-sales engineer nga maghatag giya sa online pinaagi sa mga video o litrato.

Q10.Unsaon namo pagkahimong imong distributor sa akong nasud?

Una sa tanan, Salamat sa imong interes sa pagkooperar kanamo.Palihug ipadala ang imong profile sa kompanya, plano sa negosyo kanamo.Ibalik ka sa among sales representative sulod sa 24 ka oras sa pagtrabaho.